德州市德城区：建设党代表工作室 架起党群“连心桥”

为进一步发挥党代表作用，德州市德城区全力推进党代表工作室建设，为党代表发挥作用、拓宽社情民意反映渠道创造全新平台，有效架起了党群“连心桥”。

科学设置阵地。按照科学选址、注重实效的原则，依托各镇街或社区党群服务中心进行组建，着力推进党代表工作室合理规范化建设。在组织架构上，形成区级有党代表联络工作办公室，镇街有党代表工作室，社区有工作室联络站的三级联动工作网络。采用行业联合组建的形式，组建行业党代表服务团，按照“共同组建、便于服务”的原则分驻各党代表工作室。在人员配备上，每个工作室均配备1~2名联络员，由“两委”班子成员兼任，同时吸引青年党员、入党积极分子加入志愿者队伍，负责协助党代表开展活动。在阵地建设上，工作室悬挂主题标识、驻室党代表公示牌、党代表工作室制度及服务清单等，配齐配全相关设施，科学划分等候区、接访区和工作区三个功能区，设置热线电话、意见箱和电子信箱，真正将党代表工作室建到群众家门口，把服务送到百姓心坎上。

健全工作机制。建立“1+N”工作机制。坚持便于联系群众的原则，探索创新服务机制。“1”即“四随时”工作模式，对居民反映的问题、需求，做到随时“问诊”、随时“出诊”、随时“诊断”、随时“就诊”；“N”即多项群众服务，包括社会救助、关爱老人、法律援助、爱心义诊等。健全双向联系制度。为方便协调解决问题，制定《德城区党代表工作室制度手册》，明确党代表直接与镇街党委委员“一对多”定向联系，共同制定年度计划，方便解决问题。党代表及工作室成员每人联系1个居民小区、1个物业企业和1个困难党员家庭，长期定向服务，及时解决问题。完善考核制度。一方面，制定完善党代表工作室管理考核办法，镇街党委（党工委）班子及党员群众代表对党代表工作开展情况进行评议，确定优秀、称职、基本称职、不称职四个等次；另一方面，将党代表履职情况纳入基层党建工作日常督查重要内容，加强督促检查，推动工作落实。

开展为民服务。常态化开展驻室接访。按照登记、接待、处理、回复、反馈、归档六个步骤，认真接听党员群众来电，听取意见建议，依照有关程序及时受理。目前，共接待党员群众240余人次，收集意见建议70余条，已办结问题46个。定期开展调研宣讲。组织开展调研活动12次，围绕党的建设阶段性任务、区委中心工作等，各级党代表每年开展调研不少于1次，形成推动和改进党建工作的方案建议，增强党委决策的民主性、科学性。开设“社区讲堂”，组织党代表积极宣讲红色党课，累计宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想、党的百年征程等15次。创新开展志愿活动。结合“我为群众办实事”实践活动，定期组织党代表为党员群众提供农业生产、就业创业、法律咨询、医疗卫生等服务。2021年以来，各镇街党代表工作室共吸纳志愿者230余人，组建志愿服务队36支，开展法律援助、免费医疗服务等活动400余次。

[责任编辑：杨凡、周欣]

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